Rücksendungen
Himalayan Handmades International ist stolz auf die Kundenzufriedenheit.
Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Anliegen fair behandelt werden. Da wir Sie als Einzelhändler beliefern, liegt es in unserem besten Interesse, sicherzustellen, dass wir eine gute B2B-Beziehung aufbauen, um zukünftige Bestellungen sicherzustellen.
Wenn der Kunde einen Artikel zurücksenden möchte, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Angabe der Gründe und mit Fotos zur Bestätigung.
Es ist wichtig zu verstehen, dass geringfügige Abweichungen in Webart, Farbe und Größe natürlich vorkommen können, da die meisten unserer Kleidungsstücke und Accessoires handgefertigt sind. Unwesentliche Herstellungsfehler stellen keine Mängel dar, da viele Prozesse von Hand durchgeführt werden.
Bitte prüfen Sie Ihre Optionen sorgfältig, da die Rücksendung eines Artikels kostspielig ist. Wenn es eine Möglichkeit gibt, einen Artikel zu einem reduzierten Preis zu verkaufen, wäre das vorzuziehen. Wir werden dann eine Vereinbarung für Ihre nächste Bestellung treffen, beispielsweise einen Rabatt. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie zu 100 % zufrieden sind, da wir auf den Aufbau langfristiger Geschäftspartner achten.
Bitte prüfen Sie Ihre Optionen sorgfältig, da die Rücksendung eines Artikels kostspielig ist. Wenn es eine Möglichkeit gibt, einen Artikel zu einem reduzierten Preis zu verkaufen, wäre das vorzuziehen. Wir werden dann eine Vereinbarung für Ihre nächste Bestellung treffen, beispielsweise einen Rabatt. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie zu 100 % zufrieden sind, da wir auf den Aufbau langfristiger Geschäftspartner achten.
Bitte überprüfen Sie das Produkt und benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Bestellung über die Rücksendung. Himalayan Handmades International wird die Angelegenheit untersuchen und sich bei Ihnen melden. Reklamationen, die später als eine Woche nach Eingang der Bestellung erfolgen, werden nicht mehr anerkannt.
Wir können Waren gegen ähnliche Artikel umtauschen. In solchen Fällen trägt der Kunde die Transportkosten für die Rücksendung der Waren nach Nepal.
Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust von Waren während der Rücksendung. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Sie können Ihr Paket mit der Versandart Ihrer Wahl versenden.
Verlust oder Beschädigung von Produkten müssen direkt beim beteiligten Kurierunternehmen geltend gemacht werden. Himalayan Handmades Int. wird die zurückgegebene Ware nicht akzeptieren, wenn sie ohne unsere Rücksendegenehmigung versendet wird.
Nach Erhalt der zurückgegebenen Waren behält sich Himalayan Handmades International das Recht vor, über eine Rückerstattung oder einen Umtausch der Waren zu entscheiden.